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苏州吊装公司服务客户十大准则
发布时间:2021-12-3 访问人数:207
苏州吊装公司服务客户十大准则
经过近20年的发展,苏州吊装公司已经建立起一套服务客户的标准和准则。目前,苏州吊装公司旗下拥有“吊装团队”“工厂搬迁团队”“设备移动团队”,团队和成员均执行十大服务客户的准则。
苏州吊装公司服务客户十大准则如下:
安全服务
安全是苏州吊装公司最为重视的工作。苏州吊装公司已经连续两次获得这一成绩:保持过去五年吊装重大事故零的记录。
按章办事
吊装和搬运,都是具有一定危险性的工作,而需要根据众多的规范、规章进行操作,这是保持安全的重要前提。
总是准时
无论是抵达吊装现场,还是按期完成搬运工作,苏州吊装公司都要去团队和员工遵守时间约定。
要有礼貌
在接待客户、与工厂方进行沟通协调、与专家进行讨论的时候,苏州吊装要求员工保持礼貌和礼仪。
主随客便
在服务过程中,工厂方是主人,吊装公司是客人。所以,如果客户要求变更时间、吊装方案等,苏州吊装公司会尽量予以满足。
从不取悦
苏州吊装公司要求,搬运和吊装团队不能为了取悦客户而从事危险的操作。
珍视装备
不仅仅是珍视吊装公司的起重机、叉车等装备,也要珍视客户的机床等生产装备。
着装专业
苏州吊装公司的员工在工作期间,应该穿着工作服,特殊的工种,需要穿着相应的服装。
切勿负面
不要用特殊的眼光、负面眼光看待和对待客户,例如指责客户、辱骂客户等。
尊重客户
在设备搬运作业中,苏州吊装公司人员需要尊重客户的意见和建议,平等进行交流和沟通,确保吊装作业顺利完成。
苏州吊装公司

 

 
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